SBパワー株式会社システム運用担当（リーダー～マネジメントクラス）【東京】

＜主な業務＞ ■自社サービスにおけるシステム運用のリーダー・マネージャー候補として、当社の電力事業を支えるITインフラおよび基幹システム全般の安定稼働とサービス品質向上を牽引いただきます。 障害発生時には運用統括者としてエスカレーション、原因究明、再発防止策策定に取り組んでいただきます。 ■新サービスリリースに伴う運用設計および受入体制の構築、インフラ・アプリ監視体制の高度化（SRE手法の導入、自動化の推進） ■外部ベンダーコントロールおよびSLA管理、コスト最適化 ■チームマネジメント（メンバーの育成、目標設定、タスク管理） ■単なる維持管理に留まらず、サービス企画や営業と連携し「事業成長を止めないシステム基盤」の構築・運用プロセス全般をリードしていただくことを期待しています。 ＜具体的な業務＞ ※下記業務をチームで担当頂きます。詳細の業務内容については、ご経験ご希望などを加味し選考を通じて決定いたします。 ・システム監視と障害対応：監視ツール（Zabbix等）を用いて、CPU使用率・メモリ・ディスク容量などのリソース状況およびアプリケーションの稼働状況を常時監視 ・定期メンテナンスと運用ドキュメントの作成： システムの安定稼働を維持するため、OSやミドルウェアのパッチ適用・データのバックアップ・ストレージの最適化といった定期的なメンテナンス業務 また、これらの運用手順をドキュメント化し、ナレッジの共有と標準化の推進 ・運用効率化・自動化の推進： 日々の運用業務を効率化するため、PowerShellなどのスクリプト作成やジョブ管理ツールを用いた定型業務の自動化の企画・実行 ・セキュリティ運用： WAFやIDS/IPSなどのセキュリティツールの設定管理・ログ監視・脆弱性診断結果に基づく対応などシステムを安全に運用するためのセキュリティ業務 ・キャパシティプランニング： サーバーやネットワークのリソース利用状況を分析し、将来のアクセス増加や機能拡張に備えたキャパシティプランニング（増強計画）の立案 ＜担当PJ＞ 〇電力CISシステムの運用・保守・改善 当社の電力事業を支える基幹システムについて、安定稼働・サービス品質向上のための改善活動を行います。 〇ITインフラ全般の運用・保守・最適化 サーバー、ネットワーク、データベース、クラウド環境などITインフラ全体の日々の監視・パフォーマンスチューニング・バックアップ・リカバリー計画の実施および最適化を担います。 ＜案件事例＞ ・電力基幹システムの24時間365日安定稼働維持：監視ツール（Zabbix等）を活用したシステム監視・アラート対応・定期メンテナンス計画の策定と実行 ・障害発生時の迅速な原因特定と復旧対応：発生したインシデントに対する初動対応・関係部署との連携・根本原因分析・再発防止策の立案と実施 ・運用業務の自動化推進：JP1/AJSなどのジョブ管理ツールやスクリプトを活用し、定型業務の自動化による運用効率化とヒューマンエラー削減 ・セキュリティパッチ適用と脆弱性管理：定期的なOS・ミドルウェアのセキュリティパッチ適用計画の策定と実施、脆弱性診断結果に基づく改善対応 ・クラウド環境における運用最適化：Microsoft Azure上に構築されたシステムのコスト最適化・リソース管理・運用効率化

・Webサービスまたは大規模基盤のシステム運用実務経験（5年以上） ・3名以上のチームマネジメント、またはリーダー経験（2年以上） ・AWS、Azure、GCP等のいずれかのクラウド環境を用いたシステムの運用経験 ・障害対応において、ステークホルダーへの適切な報告と再発防止策を立案・実行した経験 ・ITIL等の運用フレームワークに関する基礎知識

・大規模なシステムリプレイスや、運用自動化によるコスト削減の実績 ・情報セキュリティに関する高度な知識（情報処理安全確保支援士、CISSP等） ・サービスKPIの策定、SLO/SLAの策定 ・SRE（Site Reliability Engineering）の導入、または推進経験 ・IaC（Terraform, Ansible等）を用いたインフラ構成管理の経験 ・外部ベンダーの選定、契約管理、およびディレクション経験