株式会社enechainアカウントマネジャー(大手顧客のDX推進・課題解決担当)／メンバークラス
職種カスタマーサクセス・アカウントマネージャー
業界IT・インターネット
給与800〜1,000万円
勤務地東京都、一部リモート可
業務内容
「eSquare Live」を活用した取引の導入から運用定着までを支援するポジションです。
顧客の価値を最大化することをゴールに、オンボーディング支援から取引実行、継続的な活用までを担います。
<業務詳細>
● 顧客理解と課題の特定
担当顧客に寄り添い、経営・事業・業務の三層で課題を深く理解します。目先の課題解決にとどまらず、数年先・十年先の電力市場を見据え、「今取り組むべきこと」を具体化します。
● 戦略設計とソリューション提案
eSquare Liveを軸に、顧客の取引・業務プロセスをどう変革するかを設計します。他社ユースケースを踏まえ、顧客ごとの課題構造を整理し、最適な活用シナリオを提示します。
● 導入支援と変革の伴走
導入に伴う体制見直しやルール設計を含め、現場への定着を支援します。 “導入した”で終わらせず、業務フローへの落とし込みまでコミットします。
● 市場へのフィードバックとプロダクト成長への貢献
顧客との対話で得た課題・ニーズを、業界でもトップレベルに層の厚いテック開発チームに還元。次世代のサービス企画や機能改善に反映させ、市場全体の成熟を牽引します。
【業務内容の変更の範囲】
会社の定める業務
求める経験（必須）
・営業またはコンサルティングなどのクライアントワークの経験（業界不問）
・課題解決型のソリューション提案の経験
求める経験（歓迎）
・電力やエネルギー、または金融業界での業務知識
・BtoB SaaSまたはデジタルプロダクトのオンボーディング/CS経験
・プロジェクトマネジメント経験
募集要項
| 募集職種 | 【職種】カスタマーサクセス・アカウントマネージャー |
|---|---|
| 給与 | 【年収】800〜1,000万円 |
| 勤務地 | 【就業場所】東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル 7階 【就業場所の変更の範囲】会社の定める事業所 【リモートワーク】一部リモート可 |
| 就業時間 | 【時間外労働有無】有 |
| 休日・福利厚生 | 【休日】年間休日122日、完全週休2日制 (土・日)、祝日 【長期休暇】夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇、「余白 。」休暇 (年に1回、有給休暇とは別に5日連続取得できるリフレッシュ休暇) 他 【社会保険】社会保険完備 (健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険) 【福利厚生】・交通費支給 (上限5万円/月) ・書籍代全額会社負担制度 ・リモートワーク補助金 ・社宅制度 ・ライフイベント応援制度 (産育休サポート金、結婚/出産お祝い金、結婚/出産特別休暇) ・スキルアップ研修補助制度 ・スリル合宿 (社員旅行) ・ウォーターサーバー ・ドリップコーヒー無料 ・オフィスコンビニ/オフィスおかん 他 |
| 雇用形態 | 【雇用形態】正社員 【雇用期間】期間の定め：無し |
| 試用期間 | 【試用期間の有無】有 【試用期間の長さ】3ヵ月 |
| 選考内容 | 【選考フロー】面談(面談から希望の場合はお申し付けください) →一次面接→二次面接→HR面接→最終面接 |
求人担当者からのコメント
担当コンサルタント
白土悠平
電力市場は今、大きな変化のただ中にあります。本ポジションは、取引プラットフォーム「eSquare Live」の導入から定着までを大手顧客に伴走し、目先の課題解決にとどまらず数年先・十年先を見据えた変革を支える役割です。顧客との対話で得た声を開発チームに還元し、市場全体の成熟を後押しする、意義の大きな仕事です。
未知の領域でも自ら学び、物事を構造的に理解しようとする方、課題を自分で見つけて動ける主体性のある方にぴったりです。営業やコンサルなど、お客様と向き合う仕事のご経験があれば、これまでの業界は問いません。
エネルギー領域の未来づくりに挑戦してみたいという方からのご応募を、心よりお待ちしています。
会社情報
| 会社名 | 株式会社enechain |
|---|---|
| 設立日 | 2019年7月30日 |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都南青山3丁目11番13号 |
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